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Dashboards

Tu negocio, en una pantalla

Datos en vivo de cada herramienta que usa tu equipo, unificados para quienes toman decisiones. El ritual mañanero pasa de siete pestañas a un solo vistazo.

Construido en torno a las preguntas que realmente necesitas responder.

Una fuente de verdad para todo el equipo.

Agendar Llamada Verlo en vivo

La diferencia

Deja de buscar números entre siete herramientas.

Tus datos ya están en las herramientas que pagas. Sincronizamos cada fuente en una capa unificada confiable y luego construimos las vistas que cada rol necesita para tomar la decisión que tiene enfrente.

StripeHubSpotQuickBooksGoHighLevelAirtableXero 1. Tus fuentesLas herramientas que tu equipo ya usa.
2. Datos unificadosUna capa de sincronización mantiene cada fuente fresca.
3. Una vista por rolLos mismos datos, encuadrados para la decisión que tienes enfrente.
  • Se sincroniza tan seguido como necesites, automáticamente
  • Drill-downs y exportaciones en cada gráfico
  • Listo para móvil en el campo

Ejemplo · la vista del operations manager

Martes por la mañana, 9am

Los mismos datos. Dos formas de acceder a ellos.

Hoy, sin un dashboard~30 min

ERP: extraer los envíos de ayer y los movimientos de stock

CRM: ver qué pedidos abiertos se movieron de un día para otro

Contabilidad: cruzar facturas con envíos

Planilla: cotejar stock contra la lista de reorden

El panorama de reorden vive en tu cabeza hasta mañana por la mañana.

El dashboard del manager30 seg
Ayer342 unidades · €18.420 facturados
en línea
Alertas de stock5 SKUs bajo punto de reorden

acerocable

Entrega a tiempo · 30d92% · ↑ 2.4 pts
En riesgo · hoy3 ítems
  • OC 4821 · proveedor 4 días tarde
  • SKU H-220 · 2 semanas de cobertura restante

Tres reórdenes en cola antes de que el equipo empiece el día.

Caso de estudio

Tres apps a una pantalla, cada mañana.

Pool Ninjas opera un negocio de servicios recurrentes en varios estados de EE.UU. Sus trabajos de campo vivían en Skimmer, el historial de clientes en GoHighLevel y la contabilidad en QuickBooks. Los managers abrían los tres cada mañana, armando el panorama a mano, y solo detectaban cuentas en riesgo cuando algo obvio fallaba.

Unificamos las tres fuentes en un hub de Airtable y construimos un dashboard a medida para cada rol. Los managers de servicio gestionan trabajos y salud de cuentas. El equipo de servicio al cliente maneja la bandeja de entrada, con IA que marca las respuestas urgentes y los clientes cuyo sentimiento está cayendo. El dueño ve todas las vistas, incluidas las financieras, y decide quién ve qué.

5 capas · de la fuente a la pantalla↓ ve el dashboard en vivo abajo

1. Conectores de fuenteSkimmer · GoHighLevel · QuickBooks · APIs y exportaciones
2. Sincronización programadaPulls por hora, actualizaciones por webhook ante eventos
3. Modelo de datos unificadoClientes, trabajos, facturas, mensajes enlazados en Airtable
4. Vistas por rolDueño, manager, técnico: cada uno ve lo que necesita
5. Alertas en los extremosRiesgo de sentimiento, pagos perdidos, caídas de retención

Elige un rol para ver su dashboard

El equipo solo ve lo que necesitaEl manager de servicio entra a esta vista: trabajos, cuentas y qué necesita una llamada hoy. No puede ver la nómina ni las finanzas de la empresa. El dueño elige quién ve qué, por rol.01 · Dashboard Service Manager

Dashboard Service Manager3 fuentes sincronizadas · hace 4 minLun, 16 Mar

Este mes de un vistazolive

MRR
$48,5k↑ +21% YoY
Cuentas activas387↑ 43 en el año
Churn (año)2.8%↓ desde 3,7%

Estado de fuentes

Skimmersincronizado hace 3m

GoHighLevelsincronizado hace 4m

QuickBookssincronizado hace 8m

Salud de cuentas387 cuentas

saludable 373en riesgo 11crítica 3

+ 381 más · ordenados por riesgo

cola de acciones3 cuentas críticas asignadas · 7 seguimientos en cola para hoy

Conoce más sobre nuestra Plataforma de Inteligencia para Servicios de Piscinas

Resultados

Las mañanas dejaron de ser una tarea.

3 → 1
apps consolidadas en una sola vista matutina
30 seg
para leer el panorama, antes 30+ minutos
minutos
para detectar cuentas en riesgo, no semanas
100%
datos en vivo · sin mantenimiento manual de planillas
“Recomiendo ampliamente a Costanera. Han trabajado para integrar QuickBooks, GoHighLevel y un CRM específico del sector, todo junto en un entorno de reportes interactivo construido con Airtable. Lo usamos para asegurarnos de que las métricas operativas, financieras y de experiencia del cliente vayan en la dirección correcta para nuestra empresa de servicios a domicilio. Son excelentes con APIs y scraping, muy buenos escuchando y aportando ideas creativas para generar más valor de negocio. Son muy receptivos y un placer trabajar con ellos. Me siento afortunado de haberlos encontrado.”
John NelsonPresidente, Pool Ninjas
Pool Ninjas

Nuestro enfoque

De herramientas dispersas a una fuente de verdad.

Un dashboard es tan bueno como las respuestas que da. Empezamos por las preguntas, no por las visualizaciones, y diseñamos el modelo de datos y las vistas en torno a cómo trabaja realmente tu equipo.

  1. 01

    Empezar por las preguntas que tu equipo sigue haciendo

    Antes de dibujar un solo gráfico, listamos las preguntas que tu equipo abre pestañas para responder. ¿Qué está vencido? ¿Quién está en riesgo? ¿Qué cambió desde la semana pasada? Cada gráfico del dashboard tiene entonces un propósito, no solo un lugar.

  2. 02

    Integrar cada fuente en sus propios términos

    No hay dos herramientas que entreguen datos de la misma manera. Combinamos APIs, webhooks, exportaciones programadas y lecturas directas de base de datos, para que nadie tipee el mismo número en dos sistemas. Un dashboard es tan fresco como su fuente más lenta, así que la ajustamos hasta que sea suficientemente rápida para la decisión que se toma sobre ella.

  3. 03

    Una pantalla por rol, no una para todos

    Un dashboard que intenta servir a todos no sirve a nadie. Diseñamos rol por rol, con el dueño decidiendo quién ve qué. Los mismos datos por debajo, encuadrados diferente para cada pantalla.

  4. 04

    Entregar un v1 funcional en la semana 2 e iterar desde ahí

    No desaparecemos seis semanas y volvemos con un producto terminado. Un v1 funcional llega en la semana 2 con la vista que el dueño elija como más crítica. Tu equipo empieza a usarlo. Vemos dónde se traban, luego agregamos la siguiente vista, drill-downs y filtros según el uso real.

Capacidades

Lo que cada dashboard puede hacer.

Un conjunto de herramientas consistente por debajo, ya sea que el dashboard sea React personalizado o una interfaz de Airtable.

Una fuente de verdad para cada herramienta

Reunimos cada herramienta que usa tu equipo en una capa de datos unificada. Cada dashboard, alerta e insight de IA lee de esa única fuente. Se acabó reconciliar números entre sistemas.

Sirve para: cualquier combinación de herramientas que tu equipo ya paga. Sin migración.

Tarjetas KPI con drill-downs

Un número solo no sirve de nada. Cada tarjeta KPI tiene una tendencia, una comparación y un clic para ver los registros subyacentes. Se acabó el "¿de dónde salió esto?"

Sirve para: ingresos, retención, utilización, pipeline, conversión, todo lo que mides semana a semana.

Insights potenciados por IA

El dashboard detecta señales automáticamente: mensajes urgentes, caídas de sentimiento, cuentas en riesgo, anomalías. Los prompts de IA son editables por tu equipo, sin vuelta al dev.

Sirve para: detección de quejas, predicción de churn, detección de fraude, todo lo que un humano debe ver primero.

Alertas que te llegan a ti

Nadie debería tener que refrescar un dashboard para saber que algo falló. Las alertas van a Slack o email cuando un número cruza el umbral que tú defines. El equipo recibe la señal, no el ruido.

Sirve para: quiebres de stock, SLAs incumplidos, cuentas en riesgo, umbrales de anomalía.

Sincronización en vivo desde cualquier fuente

APIs, webhooks, exportaciones programadas, lecturas directas de base de datos. Lo que sea que la fuente use para sacar datos, lo usamos para meterlos.

Sirve para: contabilidad, CRMs, ecommerce, ERPs, servicio de campo, planillas.

Vistas por rol

Cada rol ve lo que necesita para hacer su trabajo, y nada más. Dueño, manager, staff, contador: pantallas diferentes, mismos datos por debajo.

Sirve para: jerarquías (dueño/manager/staff), departamentos (ventas/ops/finanzas), equipos por territorio.

Interfaces personalizadas en React o Airtable

Dos herramientas, dos fortalezas. Elegimos según lo que tu equipo necesita hacer, no según lo que nos resulte más fácil construir. Airtable para iteración rápida y equipos de operaciones. React cuando la visualización tiene que hacer más de lo que las tablas permiten.

Sirve para: portales internos de operaciones, portales de clientes externos, analytics embebidos, vistas mobile-first.

Cada dashboard que construimos incluye

Filtros de fecha

Recorta cualquier vista por día, semana, mes o rango personalizado.

Exportaciones a CSV y Excel

En cada tabla, gráfico y vista.

Layouts listos para móvil

Para el equipo de campo, no solo para la oficina.

Permisos por vista

El dueño decide qué roles ven qué pantallas.

Más dashboards que hemos entregado

Dos más del mismo enfoque.

Industrias diferentes, stacks diferentes, métricas diferentes que importan. El patrón por debajo es el mismo: traer los datos de donde viven, diseñar para quien los lee, llegar hasta los registros que originaron el número.

Elige un dashboard2 dashboards

Contexto

La tienda online de insumos para mascotas más grande de Perú. Su POS (Bsale) tenía cada transacción, pero el equipo estaba atrapado en planillas para obtener cualquier análisis. Construimos un dashboard React personalizado con ingresos, lógica de reorden de productos, análisis RFM de clientes y riesgo de churn marcado por IA.

Fuentes
Bsale POS + MySQL
Frontend
React personalizado
Actualización
Por hora + bajo demanda

Qué responde

  • ¿Cómo van los ingresos vs el período anterior?
  • ¿Qué productos están a punto de agotarse, y cuándo?
  • ¿Qué clientes de alto gasto se están acercando al churn?

Bsale Analytics · ResumenDesempeño del negocio de un vistazo7D30D90D1Y

3 clientes de alto valor en riesgo de abandonoMaría R. · S/ 6.420 · hace 28dSofía M. · S/ 5.210 · hace 32d+1 más

IngresosS/ 162,4k▼ 6,2%
Transacciones812▼ 9,1%
Ticket promedioS/ 200por pedido
Clientes activos491↑ 8 nuevos esta sem

Ingresos · últimos 30 díaspico: S/ 38k · día 13

Probabilidad de reordenPuntajeIntervaloEstado

Alimento húmedo premium · 85g7812,4dpróximo

Alimento seco adulto · 3kg7216,2den línea

Snacks para gato · Variedad4119dvencido

Ecommerce · Tienda de mascotasPOS Bsale sincronizado en un dashboard React con ingresos, lógica de reorden e indicadores de churn por IA.

El mismo patrón, cada vez

Traer los datos de donde viven → unificar en un modelo → diseñar por rol → entregar v1 en la semana 2.

Sincronización de nivel productivo

Lógica de reintento, rutas alternativas, alertas de error. El dashboard no se queda desactualizado en silencio.

Ajustable por tu equipo

Umbrales, filtros, columnas: todo editable en Airtable o un panel de configuración. Sin vuelta al dev.

¿Es para ti?

Tres señales de que un dashboard va a pagar.

Si dos de estas tres te describen, el dashboard se ganará lo suyo dentro del primer trimestre.

  1. 1

    Alguien gasta 30+ minutos al día armando el panorama

    Abriendo las mismas pestañas, copiando los mismos números, comparando mentalmente esta semana con la anterior. El tiempo que el manager gasta en armar el cuadro es tiempo que no está usando para juzgar.

  2. 2

    Tus datos viven en 2+ herramientas que ya pagas

    Contabilidad, CRM, app de servicio de campo, una planilla que alguien mantiene. Los números ya están ahí. No necesitas empezar a recopilarlos. Necesitas dejar de volver a hacerlo.

  3. 3

    Los problemas solo aparecen cuando alguien los nota

    Un cliente cancela antes de que alguien supiera que estaba resbalando. El stock se agota antes de que alguien lo vea. Cuando la persona que vigila los números no está, nadie más detecta el desvío. Un dashboard muestra cada cambio en el momento en que ocurre, para todos los que necesitan saberlo.

Si dos de esas tres suenan a ti, deberíamos hablar.

Llamada de 30 minutos. Elegimos la pantalla de mayor leverage y cotizamos precio fijo.

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